Siparişim nerede?
Siparişler ödeme onayından sonra aynı gün, en geç 1 iş günü içinde DHL ile kargoya verilir. DHL takip numaranızla kargonuzun nerede olduğunu anında görebilirsiniz.
Sipariş numaranızla bize WhatsApp'tan yazın; kargonuzun durumunu hemen iletelim.
WhatsApp'tan sorunSiparişten teslimata
Sipariş onayı
Ödemeniz onaylandığında sipariş numaranız ve sipariş özetiniz e-posta adresinize gönderilir.
Aynı gün kargoda
Siparişiniz aynı gün, en geç 1 iş günü içinde DHL'ye teslim edilir ve takip numaranız size iletilir.
Kapınızda
Paketi teslim alırken kontrol edin. Hasarlı bir paketi kuryeye tutanak tutturarak teslim almayın ve bize haber verin.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler ödeme onayından sonra aynı gün, en geç 1 iş günü içinde DHL ile kargoya verilir.
Kargo ücreti ne kadar?
2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
Paketim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Hasarlı paketi kuryeye tutanak tutturarak teslim almayın ve WhatsApp ya da e-posta ile bize bildirin; ürününüzü yeniden gönderelim. Ayrıntılar Teslimat ve İade sayfasında.